Senior IT Officer

การบริหารจัดการและการให้บริการในธุรกิจไมซ์ การสร้างสรรค์กิจกรรมทางการตลาดและส่งเสริมภาพลักษณ์ทางธุรกิจแบบครบวงจร การให้บริการด้านการสร้างสรรค์แหล่งสื่อสารองค์ความรู้ และการผลิตสื่อและเผยแพร่องค์ความรู้ในรูปแบบของดิจิทัลคอนเทนต์และมีเดีย 

สวัสดิการทั่วไป:

• ประกันสุขภาพ: ประกันสุขภาพสำหรับพนักงานและครอบครัว. 
• ประกันชีวิต: ประกันชีวิตสำหรับพนักงาน. 
• ประกันสังคม: ประกันสังคมตามกฎหมาย. 
• การฝึกอบรมและพัฒนา: โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงาน. 
• เงินช่วยเหลือครอบครัว: เงินช่วยเหลือในกรณีต่างๆ เช่น มงคลสมรส, คลอดบุตร, อุปสมบท, เยี่ยมไข้, ฌาปนกิจ. 
• ค่าเดินทางและเบี้ยเลี้ยง: สำหรับพนักงานที่ต้องเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่. 
• วันหยุด: วันหยุดพักผ่อนประจำปี. 
• ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์: ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์. 

Description

• Infrastructure Management : Ensure reliable performance of network and server systems. Manage LANs, WANs, VPNs, and server infrastructure, including backups.
• Technical Support : Address hardware/software issues, troubleshoot network problems, and respond to help desk tickets efficiently.
• Documentation & Training : Maintain IT documentation and provide staff training on IT policies and best practices.
• Cross-Functional Support : Collaborate on IT projects, provide on-call support, and suggest innovative solutions.
• Security & Compliance : Implement cybersecurity measures and conduct security assessments.
• Vendor Management : Manage IT vendors, negotiate contracts, and align affiliate companies with IT standards.

Qualification

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field; or equivalent work experience.
• Proven experience (minimum 3 years) in managing infrastructure, network systems, supporting enterprise users, expert in (Windows OS/Mac OS).
• Proficient in troubleshooting network and Strong troubleshooting skills and experience providing technical support to end-users.
• Experience with virtualization (e.g., VMware) and cloud platforms (e.g., MS O365).
• Knowledge of network infrastructure (TCP/IP, DHCP, VLAN) and troubleshooting.
• Skilled in management (Windows OS/Mac OS), user account management, and implementing security measures.
• Experience in cybersecurity, conducting security audits, and implementing preventive measures.
• Capable of delivering user training and creating IT documentation.
• Excellent problem-solving skills and the ability to thrive in high-pressure environments.
• Strong communication to interact with various stakeholders including management, end-users, and external vendors.
• Flexibility to work overtime, participate in on-call rotations, and respond to emergencies as needed.
• Good command of English and the ability to effectively communicate technical concepts to non-technical users and conduct user training sessions as project requirements dictate.