หลักสูตร RPA Automation Journey เป็นหลักสูตรที่คลอบคลุมเนื้อหาการทำงานในขั้นตอนต่างๆที่เป็น Best Practice ของโครงการ RPA โดยเน้นการวางแผนและการจัดเตรียมโครงสร้างการทำงานตั้งแต่ช่วงก่อนการพัฒนาระบบมาจนถึงการพัฒนาและการใช้งานระบบ Automation เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จในการนำ RPA เข้ามาใช้งานในระยะยาว

กล่าวโดยทั่วไป การพัฒนาโครงการ RPA ของแผนกหนึ่งให้ประสบผลสำเร็จ เช่น มีการส่งมอบงานได้ตามเวลาที่กำหนด ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจที่ได้โรบอทเข้ามาช่วยทำงานทำให้มีเวลาปลีกตัวไปทำงานอื่นที่เป็นความเร่งด่วนมากกว่าของแผนกตนเองได้เต็มที่ เป็นต้น ย่อมเป็นวัตถุประสงค์ของโครงการ หากแต่ว่าการที่องค์กรจะได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากการนำระบบ Automation มาใช้ในองค์กรนั้นย่อมต้องมี Process การทำงานที่ต้องพัฒนาให้เป็น RPA อีกเป็นจำนวนมากซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีการเตรียมความพร้อมที่มากกว่าการดูแลงานเพียงโครงการเดียว ซึ่งได้รวบรวมไว้ในหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้ยังเป็นการแนะนำผู้เข้าอบรมให้รู้จักและเข้าใจ Automation Operating Model หรือ AOM ซึ่งเป็นโครงสร้างทีมงานและกระบวนการจัดการที่ต้องมีการตระเตรียมเพื่อรองรับการทำงานในสเกลที่ใหญ่ขึ้นในอนาคตเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาที่อาจตามมาเช่น การลงทุนและใช้งานทรัพยากรอย่างไม่คุ้มค่า การขาดการสนับสนุนผู้ช้งานเมื่อเกิดปัญหา การเกิดปัญหากับหน่วยงาน audit & compliance หรือการสร้าง Automation Process ไม่ได้ทันกับความต้องการเป็นต้น 

หลักสูตร RPA Automation Journey นี้มีวิทยากรผู้สอนที่มีประสบการณ์ในการวางแผน ฝึกอบรมและดูแล RPA Operation ให้กับองค์กรขนาดใหญ่มาก่อน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นภาพการทำงานและลักษณะปัญหาที่ขัดเจนผ่านการยกตัวอย่างการวางแผนและการแก้ปัญหา