LINE AI Agent Chatbot: Advanced Automation Workshop
วันที่ 12 มีนาคม (13.00-16.00)
สถานที่ M academy, ชั้น 6 บิ๊กซี ราชดำริ
Workshop นี้จะพาคุณเข้าใจ “โครงสร้างจริง” ของ LINE AI Agent ตั้งแต่แนวคิด ระบบข้อมูล ไปจนถึง Automation เพื่อให้สามารถนำไปวางระบบต่อ หรือพัฒนาใช้งานจริงในธุรกิจได้ทันที
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
1. ภาพรวมระบบ LINE AI Agent
- แนวคิด Agent vs Chatbot
- โฟลว์การทำงาน: LINE → Agent → DB/API → ตอบกลับ
- ตัวอย่าง Use Case ที่เหมาะกับการตอบอัตโนมัติ 24 ชม.
2. การออกแบบโจทย์และขอบเขตคำตอบ
- กำหนดประเภทคำถามที่บอทต้องตอบ (FAQ / บริการ / ราคา / นัดหมาย)
- วางกติกาและคาแรกเตอร์การตอบจากข้อมูลจริง
- ออกแบบ Conversation Flow
3. โครงสร้าง Database สำหรับบอท
- โครงสร้างข้อมูลที่บอทใช้งานง่าย (FAQ / Services / Policy)
- การจัดหมวดหมู่และคีย์เวิร์ดเพื่อให้ค้นหาเร็ว
- แนวทางการอัปเดตข้อมูลและควบคุมความถูกต้อง
4. API พื้นฐานที่บอทต้องใช้
- API คืออะไรในมุมของงานบอท
- ประเภท API ที่ใช้บ่อย: ดึงข้อมูล / ค้นหา / สร้างรายการ (เช่น ใบงาน / นัดหมาย)
5. การเชื่อมต่อและ Automation Flow
- การเชื่อม LINE กับระบบหลังบ้าน (Webhook / Trigger / Action)
- การเชื่อม DB + API เพื่อให้ตอบจากข้อมูลจริง
- Automation ที่นิยม: เก็บ Lead / ส่งต่อแอดมิน / แจ้งเตือน / สรุปข้อมูล
6. การทดสอบเคสจริง และแนวทางต่อยอด
- ทดลองการทำงานในสถานการณ์จริง
- แนวทางนำไปใช้ต่อในธุรกิจ
- แนวทางขยายเป็นระบบ Automation
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร
- เจ้าของธุรกิจที่ตอบ Line OA เอง
- คนใช้ LINE OA Marketing / Digital
- ธุรกิจ Ecommerce
- องค์กรที่ต้องการตอบลูกค้า 24 ชม.
ผู้เข้าร่วมจะได้รับ
- เข้าใจ Architecture ของ LINE AI Agent แบบ End-to-End
- เห็น Flow การทำงานจริงของระบบ
- รู้ว่าธุรกิจควรเริ่มต้นตรงไหน
- ได้ Blueprint สำหรับนำไปวางระบบต่อ
- เข้าใจแนวทางพัฒนาเป็น Automation
- มี Checklist และ Mini Guide สำหรับเริ่มต้นใช้งานดูแลลูกค้า 24 ชม.
รูปแบบการเรียน
- Workshop + Demo ระบบจริง
- อธิบายโครงสร้างแบบเข้าใจง่าย (ไม่ต้องเขียนโค้ด)
- เห็นภาพตั้งแต่แนวคิด → ระบบ → การใช้งานจริง
จัดโดย M Academy
ลงทะเบียนเข้าร่วมงาน คลิกที่นี่